Algemene voorwaarden

Onze Voorwaarden vormen een substantieel bestanddeel van onze overeenkomst. Elke afwijking ervan dient schriftelijk te gebeuren met het akkoord van beide partijen. Eventuele opmerkingen zijn over te maken binnen 8 kalenderdagen vanaf eerste bezorgdatum én uiterlijk voor uitvoeringsdatum. Bij gebreke daaraan wordt u geacht onze Voorwaarden voorbehoudloos te hebben aanvaard, met volledige uitsluiting van uw eventuele eigen voorwaarden.

Voorwaarden Amcal BV

1.   Alle verkopen, werken, leveringen en diensten van Amcal geschieden op de hiernavolgende voorwaarden. Alleen bij schriftelijke bevestiging van onzentwege kan hierin een wijziging gebeuren. De Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op alle commerciële relaties (huidige en toekomstige) tussen Amcal bvba en de klant, zelfs als Amcal bvba in toekomstige contracten niet uitdrukkelijk naar de Algemene Voorwaarden verwijst.

2.   Elk geschil met betrekking tot het afsluiten, de geldigheid, de interpretatie of de uitvoering van onze Voorwaarden, alsook elk ander geschil betreffende of verband houdende met deze overeenkomst, zal tot de uitsluitende bevoegdheid behoren van de rechtbanken van het arrondissement West-Vlaanderen, afdeling Oostende en het Vredegerecht van het kanton Torhout en enkel het Belgisch recht is van toepassing.

3.   Tenzij anders bepaald, zijn onze aanbiedingen vrijblijvend. Deze aanbiedingen worden gedaan zonder verbintenis wat leverings- en uitvoeringsdata betreft, die steeds bij benadering worden opgegeven. De hoeveelheden gebruikt in het voorbeeld van berekening, het bestek of de begeleidende brieven, zijn hoeveelheden of ramingen van zuiver informatieve aard en zonder verbintenis voor de werken

4.   Al onze ontwerpen, tekeningen, bestekken, documenten blijven onze eigendom, zelfs indien de kostprijs hiervan gedeeltelijk werd doorgerekend aan de klant. Deze mogen niet aan derden worden overgemaakt.

5.   De verbintenissen door onze werknemers aangegaan zijn slechts geldig na schriftelijk akkoord van een rechtsgeldige vertegenwoordiger.

6.   Onze opgegeven tarieven kunnen te allen tijde zonder voorafgaande verwittiging gewijzigd worden.

7.   De annulatie of inkrimping van een bestelling kan slechts geschieden mits onze schriftelijke toestemming en na de bepaling van een schadevergoeding.

8.   De klant wordt aangemoedigd om het nodige technische advies in te winnen van derden. Amcal bv is niet aansprakelijk voor informatie die aan de klant (of een derde partij die optreedt voor rekening van de klant) wordt gegeven voor, bij of na de inwerkingtreding van de Overeenkomst, tenzij de partijen een schriftelijke overeenkomst afsloten betreffende adviesverlening door Amcal bv en de afzonderlijke betaling van die adviesverlening.

9.   De aanwijzingen met betrekking tot de leveringstermijnen worden steeds ten titel van richtlijn en bij benadering opgegeven zonder verbintenis van onzentwege, tenzij anders bepaald. Wij zullen ons in de mate van het mogelijke inzetten om onze termijnen te eerbiedigen, maar wijzen elke aansprakelijkheid af (in het bijzonder schadevergoeding wegens vertraging). Eventuele vertragingen kunnen echter, in geen geval de annulatie van de bestelling rechtvaardigen, noch aanleiding geven tot schadevergoeding van welke aard ook.

10. Zendingen worden nooit verzekerd, behoudens uitdrukkelijke opdracht van de koper en op zijn kosten. Express zendingen, speciaal transport op zendingen per taxi-post gebeuren enkel op uitdrukkelijk verzoek van de koper mits betaling door de koper van de extra kost.

11. De klant moet ervoor zorgen dat de vergunningen, goedkeuringen en voorwaarden voor de goede uitvoering van het bestelde werk aanwezig zijn. Hij dient onder meer te garanderen dat Amcal vrije toegang heeft tot de plaats van uitvoering. De klant dient eveneens het terrein te bewaken, met inachtneming van alle veiligheidsvoorwaarden. Indien de uitvoering van het werk wordt gehinderd ongeacht de oorzaak, worden alle directe en indirecte kosten (o.a. wachturen, verplaatsingskosten …) van Amcal vergoed door de klant. Indien het personeel van Amcal toestemming nodig heeft om de plaats van uitvoering te betreden, is het aan de klant om de nodige stappen hiertoe te ondernemen. Amcal veronderstelt dat alle gegevens in verband met veiligheid werden opgenomen in de aanvraag van de klant. In geval van een order, gaat Amcal ervan uit dat alle praktische aspecten zullen besproken worden in een startwerkvergadering en dit voor aanvang van de werken.

12. Amcal bv zal de diensten uitvoeren tijdens de normale werkuren overeenkomstig het beleid van Amcal bv op het tijdstip van uitvoering en levering (weekends en feestdagen vallen buiten de normale werkuren). De partijen kunnen overeenkomen dat Amcal bv werk zal uitvoeren buiten de normale werkuren. Amcal bv zal dergelijke werkuren factureren tegen de geldende tarieven hetzij 150% bij het overschrijden van de normale kantooruren en 200% voor weekend en/of nachtwerk.

13. Elke vertraging ten gevolge van overmacht, geeft ons de bevoegdheid, hetzij de overeenkomst te verbreken, hetzij de leveringstermijn of uitvoeringstermijn te verlengen, dit alles zonder schadevergoeding ten laste van de verkoper.

14. Wachturen of meerwerken veroorzaakt of gevraagd door de opdrachtgever worden als regiewerk aangerekend. De uren lopen vanaf vertrek werkhuis tot terugkomst werkhuis.

15. De waarborg, welke wij op onze goederen en inrichten geven, is uitdrukkelijk beperkt door de toegestane waarborg van de constructeur en beperkt zich tot mogelijkse constructiefouten. Behoudens tegengestelde bepaling worden de goederen en inrichtingen gewaarborgd gedurende een jaar vanaf de dag dat het materiaal ter Uwe beschikking werd gesteld en/of bij de voltooiing van de inrichting. Indien het materiaal dag en nacht wordt gebruikt, wordt de waarborg uitdrukkelijk tot de helft teruggebracht. Wij verbinden ons in dit tijdsverloop gratis te herstellen of te laten herstellen, ieder stuk dat vervangen zal moeten worden en waarvan bewezen is dat de ondeugdelijkheid te wijten is aan materiaal-of constructiefouten. Wij verbinden er ons niet toe om enige boete te betalen of schadelosstelling voor verliezen die mochten ontstaan door werkonderbreking, indirecte oorzaken of schade, die voort mochten spruiten uit de ondeugdelijkheid van het materiaal of uitvoering van de installatie en dit ook tegenover derden. De waarborg is niet van toepassing op verplaatsing of herstellingen ten gevolge van normale slijtage van het materiaal of door gebreken door onoplettendheid, verwaarlozing, slecht onderhoud, onregelmatigheden, foutief gebruik of plaatsingen en alle andere gebreken welke aan onze controle ontsnappen. De elektrische toestellen in bijzonder moeten beschermd worden met aangepaste beveiligingen van goede kwaliteit. Onze waarborg vervalt onmiddellijk en volledig indien de klant, zonder onze toestemming, het geleverde en/of geplaatste materiaal wijzigt, herstelt of laat herstellen. Herstellingen, wijzigingen of verplaatsingen van de door ons geleverde materialen en uitrustingen kunnen in geen geval verlenging van de waarborgperiode tot gevolg hebben. De aanspraak op waarborg kan in geen geval de betalingstermijnen wijzigen of onderbreken. Werkuren en verplaatsingen voor het te vervangen van het defecte onderdeel zijn niet inbegrepen in de waarborg.

16. Behoudens een bijzondere overeenkomst geschiedt de aanvaarding bij het einde van de werken en voor het eindvertrek van ons personeel. Eenmaal het personeel vertrokken , is het werk verondersteld als aangenomen. Onze klanten worden verzocht de werken te volgen.

17. De in overeenkomst genoemde leveringsprijzen zijn vastgelegd volgens de huidige koers van de grondstoffen, salarissen en lonen. Bij verhoging hiervan, behouden wij ons het recht voor de prijzen evenredig te verhogen.

18. Wij behouden ons altijd het recht voor een overeenkomst te verbreken, zelf gedurende de uitvoering indien de klant met betaling in gebreke blijft of blijkt onvoldoende aan zijn geldende verplichtingen te kunnen voldoen.

19. Wij zijn gemachtigd, de goederen geleverd op de werf aan te rekenen aan 90% van de overeengekomen prijs.

20. Verwijlinteresten : Onze facturen zijn steeds betaalbaar, netto zonder korting, op 30 dagen na factuurdatum. Iedere factuur die onbetaald blijft op de vastgestelde vervaldag wordt, van rechtswege en zonder ingebrekestelling, vermeerderd met een intrest van 12,5% per jaar tot volledige betaling.

21. Forfaitaire vergoeding  : Ingeval van niet-betaling van een factuur op de vervaldag, ten gevolge van nalatigheid en zonder ernstige reden, wordt het bedrag na ingebrekestelling van rechtswege vermeerderd met 20 euro als het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan 150 euro; 30 euro vermeerderd met 10 % van het verschuldigde bedrag op de schijf tussen 150,01 en 500 euro als het verschuldigde saldo tussen 150,01 en 500 euro is;65 euro vermeerderd met 5 % van het verschuldigde bedrag op de schijf boven 500 euro met een maximum van 2.000 euro als het verschuldigde saldo hoger dan 500 euro is.

22. Alle innings-en protestkosten van een aanvaarde of niet aanvaarde wissel vallen ten laste van de klant. Het aanbieden van wissels wijzigt de plaats van betaling niet; bij het trekken van een wissel zien wij daarenboven van geen enkel van de bovengenoemde rechten af en het trekken van een wissel geldt nooit als schuldvernieuwing.

23. Eventuele klachten dienen schriftelijk en zo vlug mogelijk met een maximum van acht dagen aan onze adres gestuurd te worden met een duidelijke omschrijving van de eventuele gebreken die ons in staat stellen volledig kennis te nemen van de zaak. Zo niet worden ze niet meer aanvaard.

24. Uw persoonsgegevens worden door Amcal bvba verwerkt voor klantenbeheer en boekhouding op basis van de contractuele relatie die wij met u hebben als gevolg van uw opdracht. Via pompen@amcal.be of een schrijven aan ons adres kan u altijd vragen welke gegevens wij over u verwerken en ze laten verbeteren of wissen. Als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kan u zich wenden tot de Gegevensbeschermingsautoriteit (Drukpers 35 te 1000 Brussel). Ons beleid op het vlak van gegevensverwerking vindt u op www.amcal-pompen.be of kan u via brief bij ons opvragen. Uw gegevens kunnen ook worden gebruikt voor direct marketing (om u op de hoogte te houden van andere diensten en producten) op basis van ons gerechtvaardigd belang om te ondernemen. Indien u dit niet wil kan u ons dit meedelen op pompen@amcal.be of via een schrijven aan ons adres.

25. Aansprakelijkheid : AMCAL is de uitsluitende contractant voor alle diensten geleverd door haar bestuurders, werknemers of andere hulppersonen.  Het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis, opgenomen in dit contract, wordt binnen de wettelijke grenzen exclusief beheerst door de regels van het contractenrecht, zelfs wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt.  Het herstel van de schade veroorzaakt door de niet-nakoming van een contractuele verbintenis door een hulppersoon, kan binnen de wettelijke grenzen enkel grond vormen voor een aansprakelijkheidsvordering tegen de hoofdschuldenaar en geen grond voor een buitencontractuele aansprakelijkheidsvordering tegen de hulppersoon, zelfs niet wanneer de gebeurtenis die aan de oorsprong ligt van de schade ook een onrechtmatige daad vormt. In de verhouding tot de eindklant(en) zal de klant op zijn beurt de buitencontractuele aansprakelijkheid van AMCAL en haar hulppersonen binnen de wettelijke grenzen volledig uitsluiten door aan de eindklant(en) de bepaling op te leggen zoals hierboven omschreven. Indien de klant nalaat om (tijdig) aan deze verplichting te voldoen, zal de klant AMCAL en/of haar hulppersonen vrijwaren voor haar buitencontractuele aansprakelijkheid jegens de eindklant(en). In dat geval is de klant tevens gehouden tot vergoeding van AMCAL en/of haar hulppersonen voor alle verliezen, schade, (gerechts)kosten en uitgaven die daaruit voortvloeien of verband mee houden. Behalve wanneer de fout het leven of de fysieke integriteit van een persoon aantast, kan AMCAL enkel aansprakelijk worden gesteld voor haar opzet, zware fout of voor die van haar aangestelden of, behalve in geval van overmacht, voor het niet-uitvoeren van de essentiële verbintenissen die het voorwerp van dit contract uitmaken. Deze uitsluiting geldt voor alle schade, direct of indirect, voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van dit contract. AMCAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, waaronder, maar niet beperkt tot, verhoopte of gederfde winst, inkomstenderving, verlies van een kans, en imago- of reputatieschade van de klant. De totale aansprakelijkheid van AMCAL en alle en elk van haar bestuurders, werknemers en andere hulppersonen is binnen de wettelijke grenzen in ieder geval beperkt tot het laagste bedrag van ofwel (i) het totale bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van AMCAL wordt gedekt, ofwel (ii) de totale factuurwaarde van de door AMCAL onder dit contract geleverde goederen en/of diensten waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.

26.  De artikelen omschreven in punt 25 van deze algemene voorwaarden gelden niettegenstaande andersluidende contractuele bepalingen en onverminderd andersluidende dwingende wetsbepalingen.

27. Indien enige bepaling in deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst tussen partijen onafdwingbaar zou zijn of strijdig met een bepaling van dwingend recht, zal dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de andere bepalingen van deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst tussen partijen niet beïnvloeden, en evenmin de geldigheid en afdwingbaarheid van dat deel van de desbetreffende bepaling dat niet onafdwingbaar is of strijdig is met dwingend recht. In dit geval, zullen de partijen onmiddellijk te goeder trouw bespreken de ongeldige of onafdwingbare bepaling te vervangen door een bepaling die geldig en afdwingbaar is en die zo nauw mogelijk aansluit bij de intentie die aan deze ongeldige of onafdwingbare bepaling ten grondslag lag.